CONCLUSIÓN FINAL DEL BLOG

Este blog de Planeacion estratégica, el 21 de Abril del 2010 se cierra oficialmente.

Comentarios:

Principalmente esta materia me dejo muchos conocimientos que me podrían ayudar mas adelante pues tengo la seguridad que tendré la facilidad te implementar esta materia en otras materias.

Le doy principalmente las gracias al Profesor: Leopoldo Aguilar Rodríguez que fue un profesor que nos dedico todo el tiempo posible para completar el programa con mucha eficiencia y eficacia ya que me quede con gran satisfacción.

Y pues no tengo sugerencias la verdad que no es necesario modificar el plan de estudios que el profesor Leopoldo Aguilar.

Lo que aprendi

La materia de Planeacion estratégica aprendí como elaborar nuevas estrategias a una organización por medio de un proceso de del plan estratégico por medio de técnicas como PEYEA, BCG, AODF, IE y matriz de la gran estrategia en donde realizábamos un diagnostico para tomar una buena decisión y buenas estrategias para que la empresa tenga un buen nivel de competitividad en el mercado.

Lo que aprendi

4.1 Pasos Redacción Plan Estratégico

Este proceso nos permite definir la misión, visión, valores, objetivos y estrategias de la organización y como consecuencia a generado un proceso de aprendizaje y participación en cual en esta redacción permite a personas o grupos a sistematizar y presentar de forma ordenada la información generada.

En este proceso nos comunica como revisar, analizar críticamente y recoger opiniones y comunicar a todos los niveles y explicar detalles los siguientes pasos del proceso son:

PASO 1:

Presentación: Máximo responsable de la Organización.

Introducción: Breve resumen de los principales elementos del plan.

PASO 2:

Misión-Visión: Enunciar la Misión-Visión y valores o principios que guían a la organización.

PASO 3:

Análisis situación actual:

a) Breve historia de la organización.

b) Estructura organizativa

c) Evolución del entorno y del sector especifico en el que estamos.

d) Principales usuarios de los productos-servicios.

PASO 4

Diagnostico:

a) Identificar Oportunidades y Amenazas.

b) Identificar Fortalezas y Debilidades.

c) Identificar los puntos críticos en cada una de las áreas.

PASO 5

Prioridades Estratégicas

a) Estructura general de objetivos y determinación de los objetivos estratégicos.

b) Principales estratégicas para el logro de objetivos y criterios para su priorización.

PASO 6

Plan de acción:

a) Proyectos de cambio y resultados esperados.

b) Cronogramas general de implantación.

c) Recursos destinados.

d) Estructura organizativa. Responsables.

e) Sistema de seguimiento y evaluación.

IV; Herramientas del diagnostico organizacional

PROCESO DE PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Este proceso se utiliza para realizar un cambio en la empresa ya sea porque no genera utilidades, saber en que nivel se encuentra de competitividad si se requiere elaborar nuevas formas de competir en el mercado y se implementan las siguientes etapas:

Etapa I

1. Introducción a la Planeación Estratégica.
2. Justificación
3. Datos generales de la empresa

a) Giro

b) Ubicación

c) Tamaño

d) Principales Productos

e) Principales Procesos

f) Antecedentes Históricos

1. Diagnostico de la empresa
2. Desarrollo de la Planeación estratégica

a) Objetivos

b) Misión

d) Visión

e) Valores

f) Políticas de calidad

g) Identificación de los objetivos y estrategias.

1. Análisis de auditoria

a) Administración

b) Marketing

c) Finanzas

d) Producción

e) Investigación y desarrollo

f) Sistemas de información por computadora

g) Identificación de FORTALEZAS Y DEBILIDADES

Etapa 2

1. Etapa de edecuación para la formulación de estrategias o la implementación de los métodos:

a) Matriz de Fortalezas-debilidades-oportunidades-amenazas (Matriz FADO)

b) Matriz de la Posición estratégica y la evaluación de la acción (Matriz PEYEA)

c) Matriz de Boston Consulting Group (BCG)

d) Matriz Interna - Externa (IE)

c) Matriz de la Gran Estrategia (GE)

d) Matriz Cuantitativa de la Planeacion Estratégica (MCPE)

Etapa 3

Etapa de la decisión donde se tomara la mejor estrategia para la empresa y tomar el mejor método.

El método que me pareció interesante fue Matriz de la Posición Estratégica Consulting Group

Este método se usa para saber la participación de la empresa en el mercado con respecto a los competidores y la tasa de crecimiento de la empresa se divide en categorías alta y baja, se originan cuatro cuadrantes representado en las categorías de las unidades o de los productos importantes. Además se tienen en cuenta dos factores adicionales, tales como necesidades de efectivo y estrategias adecuadas.

En el cuadrante de la estrella: Da a señalar la alta participación de la empresa en el mercado y las altas tasas de crecimientos ya que estos necesitan de mucho efectivo para obtener una mayor competitividad.

En el cuadrante de las vacas del dinero: Tienen una gran participación en el mercado y realizan negocios con industrias con bajas tasas de crecimiento y apoyan a otras unidades que necesitan recursos.

En el cuadrante de las interrogantes: Cuentan con poca participación del mercado pero con altas tasas de crecimiento y buscan crear con grandes ventajas diferenciales.

En el cuadrante de los perros: En este cuadrante se manifiesta la poca participación del mercado y operan en industrias con baja tasa de crecimiento y su estrategias es maximizar ganancias y minimizar gastos.

3.4 Estrategia Empresarial

Clases de estrategias

Estrategias ofensivas: Es una forma en que se especializan en producir, vender un solo producto o servicios. Diversificación Concéntrica: Es la parte en el que se implementa su negocio produciendo productos o servicios relacionados son su especialización primaria. Integración vertical: Cuando una empresa añade una nueva etapa ya sea después o antes de la producción del producto.

Estrategia defensiva: Principalmente su función es evitar o anticipar problemas que podrían surgir en la empresa una función en particular es la de liquidación ya que se puede decir es la venta de los bienes ya que ocurre cuando una empresa no genera utilidades y es ineficiente y no puede recuperar su tarea empresarial.

Estrategia concentrica: Son estrategias que soportan cada plan trazado para las diferentes áreas funcionales, para eso es preciso algunas habilidades estén presentes e influencien la vida organizacional.

Estrategia genérica: Ellas señalan la dirección por áreas en la organizaciones los siguientes aspectos deben ser tenidos en cuanta por la organización que desean tener un desarrollo de crecimiento en el mercado.

Mercadeo de corporativo interno: Buscar llegar y comprometer a su primer mercado mediante diferentes alternativas de productos en relación con los que ya existen. Un producto actual en un mercado plantea posibilidades y oportunidades diferentes a los productos nuevos por medio de análisis que revela condiciones competitivas.

3.3 Planes, programas y pronósticos

Planes

Son diseños o esquemas detallados lo que habrá de realizarse en un determinado tiempo y con sus especificaciones de como sera su función como se realizara.

Tipos de planes

1. Corporativo: Son diseñados por miembros de la mas alta jerarquía de la empresa y su función es obtener los medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la empresa y son a largo plazo (Dirección general).
2. Táctico: Estos determinan planes mas específicos ya que los que los determinan son los distintos departamentos de la empresa y sus distintos planes estratégicos se ejecutan a mediano plazo y abarcan un área de actividad especifica (gerente de venta, finanzas, producción, etc.)
3. Operativos: Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por niveles tácticos y consiste en la formulación y asignación de actividades mas desarrolladas que deben ejecución en los últimos niveles jerárquicos de la empresa. Y se ejecutan a corto plazo. ( Nivel operativo- producción, etc.)

Programas: Es donde se establecen determinadas actividades simultáneamente para alcanzar los objetivos y el tiempo definido para cada una de las actividades.

Clasificación de los programas

1. Tácticos: Son los que se establecen únicamente para las áreas de actividad, su función consiste en establecer programas, asi como coordinar y supervisar que se realice de acurdo a lo planeado.
2. Operativos: Son los que establecen cada una de las unidades o secciones de las que constan un área de actividad.

Tipos de presupuesto: Es un listado que detalla los recursos o dinero asignado para la realización de una actividad o proyecto.

1. Operativo: Se utiliza para planear y controlar los ingresos y gastos de una empresa.
2. Gastos: Contempla los recursos que se harán en la operación de cada una de las actividades.
3. Ingresos: Plantea y controla todas las entradas de dinero proveniente de las ventas.
4. Efectivo: Contempla las entradas y salidas de dinero de efectivo de la operación normal de la empresa.
5. Capital: Utilizados para el control de grandes proyectos o inversiones actualizados cada año.

Pronósticos

Son aquellas formas de prevención o de oportunidades que podría tener una empresa a futuro mediante estadísticas planteadas.

3.1 Estrategia

Competencias

Competencias centrales:

Son actividades que una organización desempeña bien en relación a con otras actividades internas de la organización y en relación a otras sera su fortaleza ya que es una actividad que se desempeña mejor.

Competencias distintivas:

Es una actividad importante que una empresa desempeña mejor en comparación a otras ya que seria una ventaja competitiva.

Redacción de Plan Estratégico

Es un plan maestro en el que la organización recoge las decisiones para que se adapten hoy y a los próximos años para que la empresa sea competitiva y logre estar en el ambiente competitivo.

1. Presentación del plan estratégico (corporativo).
2. Introducción: Una breve resumen de los principales elementos del plan a realizar.
3. Misión- Visión: Enunciar la Misión- visión y valores o principios que guían a la organización.
4. Análisis: Realizar una breve historia o antecedentes de la empresa. Principales usuarios de los productos- servicios que ofrece la empresa.
5. Diagnostico: Identificar las oportunidades y amenazas , identificar debilidades y fortalezas.
6. Prioridades estratégicas: Estructura general de objetivos y determinación de objetivos estratégicos.
7. Plan de acción, plan operativo: Proyectos de cambio y resultados esperados. Cronogramas general de implantación y dar los distintos responsables para su seguimiento y evaluación.

http://www.youtube.com/watch?v=xN56zO4mAyg

3.2Estrategias

CONCEPTOS

Es una serie de alternativas que muestra como una guía hacia una organización y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr sus objetivos planteados. con las condiciones mas ventajosas y ser una organización competitiva en el mercado.

Las 5 P's de la estrategia

• Plan: Es una serie de guías conscientemente determinados para abordar una situación especificas.

Como planes, las estrategias pueden ser:

1. Generales
2. Especificas

• Pauta de acción: Puede ser una "maniobra" para ganar partida al contrincante o competidor. Su verdadera estrategia (y que se toma como un plan es decir, la intención real es la amenaza, no la expansión)
• Patrón: La estrategia como patrón es un modelo, específicamente es un flujo de acciones que se realizan constantemente.
• Posición: Es en particular la posición en que se encuentra una organización en el medio ambiente (su ubicación).
• Perspectiva: Es una estrategia mira hacia afuera busca la organización en el entorno externo en una posición concreta que en cual también al interior por medio de grupos colectivos para una visión mas amplia.

TIPOS DE ESTRATEGIAS

1. Interactivas:

1.1 Penetración en el mercado Es una estrategia que trata de dar a conocer el producto y tenga una mayor participación en el mercado.

1.2 Desarrollo del mercado: Introducción de productos actuales a nuevas áreas geográficas.

1.3 Desarrollo del producto: Buscar mas ventas y innovar el producto para lograr el objetivo

2. Integrativas

2.1 Integración hacia adelante: Obtener una mayor control sobre los distribuidores o detallistas para una mayor venta del producto.

2.2 Integración hacia atrás: Buscar la propiedad o mayor control sobre los proveedores para obtener diferentes inversiones relacionado con el producto.

2.3 Integración Horizontal: Buscar la propiedad o mayor control de los competidores para no tener competidores.

3. Diversificados:

3.1 Concéntrica: Añadir nuevos productos, pero relacionados.

3.2 Conglomerados: Añadir nuevos productos no relacionados.

3.3 Horizontal: Añadir nuevos productos no relacionados para el cliente actual.

4. Otras (Asociaciones)

4.1 Reducción: Es la reducción de costos y de activos para disminuir declinación de ventas dando una nueva reestructura a la empresa.

4.2 Desposeimiento: Venta de una división o parte de una organización como ventas de acciones de una empresa donde habrá mas dueños.

4.3 Liquidación: Donde se desintegra una organización o desaparece.

4.4 Combinación: Es una organización en donde sigue diferentes estrategias simultáneamente.

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Unidad III: Estrategias

OLIMPIADA ESTRATÉGICA

En esta alimpiada se realizo con los alumnos de D-130 que su objetivo era implementar nuevas formas de estrategias para poder ganar el concurso entre los dos equipos que conformamos.

Los diferentes juegos fueron los siguientes

Aros: En este juego consistió en saltar unos aros y no pisarlos y luego correr y regresar con una pelota en medio de las piernas y pues la estrategia fue tener una coordinación entre los participantes para que cuando termine el participante salir el otro al llegar el y otra fue habilidad de ser veloces en el cual fue una de nuestras fortalezas

Dados: Fue una actividad en que se lanzaba un dado y dependiendo de cual fuera el punto que te saliera realizabas una actividad y pues si lo hacías correctamente te daban una puntuación y aquí la estrategia fue tener la habilidad de ingeniar de como podrías realizar la actividad.

Carretilla: Esta actividad se trata de agarrar un compañero de los pies y avanzar hacia la meta y regresar atados de los pies. La estrategia fue la coordinación velocidad y comunicación para tener una coordinación para caminar juntos sin caer.

Pelotas: Consistía en poner una manta que deberíamos agarrar la manta de en las cuatro extremos y poner una pelota en medio y encestar en una caja. La estrategia fue en comunicación entre los participantes y crear nuevas técnicas de como poner la manta.

Costales: Consistía en poner un costal en los pies para saltar hasta la meta de ida y vuelta. Aquí la estrategia principal fue la rapidez y coordinación para conseguir ganar.

Cucharas: Consistió en poner una cuchara en la boca y una pelota en la cuchara y caminar 3 metros y después poner la pelota en tu mano. La estrategia que se aplico fue coordinación y técnicas para poner la pelota en la mano.

En general esta olimpiada nos abrió una nueva frontera en el cual debemos utilizar nuevas estrategias para alcanzar nuestras metas para mantenernos en el mercado y sobrevivir en cualquier campo.

En cuanto a la elaboración de la porra es una forma de motivación hacia el grupo o una determinada organización

Modelo del Reto

PROPÓSITO

Proporciona un enfoque sistemático para lograr resultados en el que los grupos identifican y encaran un reto a la vez. El modelo lo lleva a través del proceso de asumir un compromiso y una visión compartida que contribuya a lograr la misión de su organización o en lo personal, definir y hacer suyo un reto, priorizar las acciones para su implementación, y trabajar juntos para lograr resultados.

PROCESO

1. Preparación
2. Resise la misión y las prioridades estratégicas de su organización
3. Cree una visión compartida
4. Llegue a un acuerdo con respecto a un resultado medible
5. Evalué la situación actual
6. Identificar los obstáculos y las causas fundamentales
7. Defina su reto clave y seleccione las acciones prioritarias
8. Desarrolle un plan de acción
9. Implemente su plan y realice un seguimiento y evaluación del avance logrado

2.3.2,3,4,5,6: Visión, Valores, Normas, Políticas, Reglas

VISIÓN

Existen varias ideas en la aplicación de mecanismo, entendemos la Visión como la capacidad que tiene toda persona y toda organización de imaginar un futuro mejor que el presente. Otro aspecto muy importante es que construye sobre varios valores, aspiraciones y propósitos que tienen como eje el desarrollo humano sostenible.

Para definir la visión es el momento de soñar, de pensar, de imaginar el futuro deseado pero, al mismo tiempo, posible de alcanzar.

Proyección del futuro

Las entidades de la organización desarrollan un gran compromiso con con el futuro deseado mediante visualizaciones que plantearon diferencias de las diferentes empresas que solo desarrollan una visión a corto plazo

Meta audaz

La meta audaz se refiere principalmente que debe ser clara y comprometedora que sebe servir como catalizador por el espíritu de equipo y como punto focal de unificación de esfuerzos.

No debe formularse una meta enormemente ambiciosa que en cual muchas entidades cometen este error y no puede ser viable o creíble. La diferencias que tiene una meta a una meta audaz es que debe estar comprometida con un reto enormemente y de gran significado para la entidad.

VALORES

Constituyen los principios esenciales y duraderos de la entidad. Representar un pequeño grupo de principios guía de carácter permanente. Una característica que debe tener los valores es que una entidad con tales principios fundamentales, sean fuertemente compartidos y aplicados.

Normas:

Son los reglamentos o leyes generalmente en concordancia con las creencias o valores que siguen los miembros de un grupo en una organización se dividen en dos tipos en Genéricos y Especificas

Genérico (Política): Son aquellas que guían a la dirección general y la posición de la entidad y que determinen su viabilidad: Por ejemplo: Los empleados que laboran en la organización tendrán la posibilidad de ascender de puesto, de acuerdo a su eficiencia y eficacia.

Especificas (Reglas): Son estructuras jurídicas o reguladores de una organización por ejemplo: Todas las órdenes de compra deben ser aceptadas por el gerente.

http://www.youtube.com/watch?v=JDx2xBxCs9I

2.3.0 Ideología central

ELEMENTOS QUE INTEGRAN LA FILOSOFÍA DE LA ORGANIZACIÓN

IDEOLOGÍA CENTRAL

1. Esta constituida por postulados que definen al carácter duradero de una entidad u organismo, estos se refieren a los valores y propósitos central de la misma.

2. Su papel es guiar e inspirar, no diferenciar. Las entidades visionarias se diferencian de las demás no por el contenido de su ideología, si no por su autenticidad, disciplina, intensidad y consistencias.

3. Por otra parte la ideología no significa pensar igual en todo, significa principal mente , compartir las premisas fundamentalmente.

MISIÓN

Es también denominado Propósito central. "Razón de ser de la empresa" en cual la misión no es algo que se logra, sino algo que se persigue continuamente.

Se puede crear tomando en cuanta las siguientes preguntas:

1. ¿Quienes somos?= identidad y legitimidad.
2. ¿Para que existimos?=propósito
3. ¿Que hacer?=principales medios para lograr al propósito.
4. ¿Para que lo hacemos?=Valores, principios, motivaciones.
5. ¿Para quien trabajamos?=beneficiarios

La misión pone de manifiesto:

1. Identidad de la organización para ser reconocidas en su entorno

2. Los valores, reglas y principios que orientan las actividades

3. La cohesión alrededor de los objetivos comunes, lo cual facilita la resolución de conflictos motivación del personal

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2.3 Objetivos

OBJETIVO Y METAS A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO

Concepto

Son una descripción de los resultados que se esperan alcanzar a un determinado tiempo.

Objetivos:

Definición realista, concreta y necesaria sobre un punto o estado al que se desea llegar el cual hay que movilizar esfuerzos para obtener logros concretos.

Metas:

Se definen como puntos de referencias o aspiraciones que las organizaciones deben lograr en el corto plazo (un año o menos).

Tipos de Objetivos:

Largo plazo o generales: Estos tipos de comprenden en una empresa de 3 a 5 años

Mediano Plazo o táctico: Se fijan por áreas se subordinan a los objetivos generales 1 a 2 años.

Corto plazo u operacionales: Se realizan a menor de un año.

Características

1. Claros
2. Medibles
3. Alcanzables

2.2.0

Costo de NO ACTUAR con ética en los negocios

El operar una empresa un negocio o empresa si unos valores éticos sólidos, tarde o temprano genera graves consecuencias que, por lo general, le costara dinero al negocio, a los empleados que pudieran tener y el ambiente del negocio en general.

2.2.1 Filosofia

Beneficio al implementación:

1. Se reducen los riesgos y los costos.
2. La mejora la reputación y la plusvalía.
3. Se mejora el desempeño ¿, productividad y posición competitiva.
4. Se incrementa la utilidad, con crecimiento sostenido a largo plazo.

Costo de ACTUAR con ética en los negocios

Ayuda a lograr unos altos estándares morales de sus empleados y empresarios, lo que la mayoria de las veces, apunta a mayores ganancias, crea un ambiente de trabajo positivo, relaciones con otras empresas y con el consumidor y en general con el medio exterior.

Unidad II: Filosofía de la Organización

COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

La cultura organizacional expresa la identidad y forma de vivir de una empresa o cualquier sistema organizativo, la forma en que sus miembros piensan, sienten y actúan.

Ética

Es el código de conducta o el sistema de principios que guían nuestras existencias y que aplicaron cuando actuamos y se entiende como las normas que dominan las relaciones humanas, o bien, como los actos que caen bajo esas normas.

Ética en los negocios

Es una herramienta para establecer estándares y procedimientos que reflejen los valores de la empresa: lo que piensan, dicen y hacen TODOS los empleados y dueños de la empresa. Se entiende como:

1. Tratar bien a los demás
2. Hacer las cosas bien...Aunque nadie me vea.
3. Hacer las cosas bien... Por que el fin es el correcto.
4. Respetar mi profesión, mi nombre, y mi familia

Cuadrante de flujo de dinero

Este se divide en 4 cuadrantes en el cual son los siguientes:

1. E: Empleados: Son todos los obreros que no tratan de realizar algo mas allá que los haga mas productivos y solo maneja tiempos.


2. A: Auto empleados: Son todos aquellos que con su conocimiento ganen dinero y su limitante sigue siendo el tiempo por ejemplo: Doctores, dentistas, ingenieros, Licenciados, Contadores, TSU, dueños de pequeñas empresas (no actúan como sistemas).


3. D: Dueños de negocios: Ya trabajan como sistema por medio de apalanca miento.


4. I: Inversión: Ya son autónomos por medio de inversiones crece el sistema en que están.

PUNTOS PARA EVALUAR OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS

1. Existe un mercado en expansión amplio.


2. Productos único y consumibles, precio-conveniencia, producto único- la gente viene a ti.


3. Momento correcto (tendencia)

4. Genera apalancamiento

Lo que aprendí:

Lo que aprendí en la materia fue:

1. Aprendí a diferenciar las empresas tradicionales y competitivas, la tradicional es una empresa que no se transforma constantemente y no hay innovación en el producto, tecnología, re-estructuración de la organización y en cuanto a la competitiva se preocupa en la innovación del producto, tecnología, una inversión para una nueva estructura de la empresa y nuevas estrategias para su desarrollo.
2. Y analizar empresas y implantar nuevas estrategias y sobreviva en el mercado como principal método es un análisis, un diagnostico y una propuesta.
3. Los que participan en esta elaboración de nuevas estrategias son los altos directivos junto con un grupo de personas para llegar a su objetivo y resolver el diagnostico.

1.2 Fundamento de Planeación Estratégica

La planeación se requiere planear lo que realizan esta actividad son los directivos de mas alto nivel conjuntamente con su equipo de trabajo y que debe involucrarse en todo el personal desde su área de trabajo.

Existen dos tipos de planeación la Tradicional y Estratégica.

Tradicional:

• Maneja variables controlables (Nivel de producción, producto, precio, presupuestos)
• Su mercado esta estable y bien definido.
• Toma en cuenta pocos receptores
• Su popularización de su producto o servicio se considera permanente.
• No hay continuidad en el mercado, producto y tecnología.
• Segmento el mercado a travez de la variable.

Estratégica:

• Responde a variables externas controlables.
• Gobierna las variables externas controlables.
• Considera las tendencias

1. Económicas
2. Socio-Político
3. Cambio e innovación

• Considera las operaciones en un mercado cambiante y debe redefinir la aparición.

1. Nuevo producto
2. Nueva Tecnología
3. Productos sustitutos

• Toma en cuenta múltiples receptores.

1. Publico en general
2. Clientes.
3. Proveedores
4. Sindicatos.
5. Instituciones Gubernamentales
6. Institutos de crédito.

• Busca lograr: Un posicionamiento y una imagen corporativa para respaldar el producto o servicio que es transitorio y cambiante.
• Sin perder de vista: ¿Quienes somos? ¿Hacia donde vamos? ¿Hacia donde queremos llegar?
• Segmento del mercado: Geografía, Demografía, Psicología y cualquier otra relacionada con el producto.

UNA EMPRESA COMPETITIVA CONTIENE UNA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA ESTAR DENTRO DEL MERCADO

http://www.youtube.com/watch?v=p7KLKm24kEg

1.1 Ambiente competitivo

Competitividad

Hay elementos clave para la competitividad de una organización son los siguientes niveles:

• Nivel Interno: Es la capacidad que tiene una organizacion para el uso optimo de los recursos:

1. Personal
2. Capital
3. Materiales
4. Procesos de transformación

• Nivel Externo: Logros que tiene una organización en el mercado:

1. Grado de Innovación
2. Dinamismo de la Industria
3. Estabilidad económico y social.

Ventajas comparativas que debe tener una empresa para que sea competitiva en el ambiente económico:

Habilidades, conocimiento, recursos, ideas, atributos : son los que cuenta una organización y de los que carecen sus competidores o los tienen en menor medida, que permite un rendimiento superior con respecto a los últimos.

Hoy en día hay muchas empresas que venden el mismo productos y servicios pero muchas empresas tienen que ser competitivas para diferenciarse de las demás con el fin de no cerrar la organización y sobrevivir en el mercado y tener éxito. Ya que la competitividad es la idea de "Excelencia" en términos de eficiencia y eficacia.

El ambiente competitivo se crea y se mantiene mediante un proceso largo de aprendizaje en que se deben negociar diferentes grupos colectivos dinámicos del ambiente organizacional.

http://www.youtube.com/watch?v=xN56zO4mAyg